Cómo borrar tu cuenta

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Desde la app

1. Abre OpoTAI y toca tu avatar, arriba en Inicio, para abrir Mi cuenta.
2. Pulsa Borrar mi cuenta y confírmalo (si tu cuenta tiene contraseña, te la pedirá).

Se borra al momento. Si tienes una suscripción PRO o MAX, cancélala también en la App Store o en Google Play: borrar la cuenta no la cancela.

Sin la app

Escríbenos a info@opotai.es desde el correo de tu cuenta con el asunto «Borrar mi cuenta». La borramos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos.

Qué se borra

• Se eliminan tu correo, tu contraseña, el vínculo con Google o Apple y todo lo que escribiste (por ejemplo, tus mensajes con el tutor), además de tus valoraciones de sus respuestas.
• Se borran también tus datos de uso: cómo respondías en cada sesión, cuándo estudiabas y tu uso de créditos.
• Tus aciertos y fallos por pregunta se conservan sin ningún vínculo contigo (anónimos), solo para las estadísticas de dificultad de las preguntas.