Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la app OpoTAI o la web opotai.es, para qué y con qué derechos. Está escrita para entenderse: si algo no queda claro, escríbenos a info@opotai.es.
Responsable
The Growing Company, S.L., NIF B44744472, Calle Valderribas 77, 28007 Madrid (España). Contacto para todo lo relativo a privacidad: info@opotai.es.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Tu cuenta: correo electrónico y contraseña (guardada cifrada) o, si entras con Google o Apple, el identificador que nos da ese servicio | Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión | Ejecución del contrato (los términos de uso) |
| Tu oposición, tu convocatoria (libre o promoción interna) y tu progreso: aciertos y fallos, notas de simulacros, repaso y estadísticas | Darte el servicio: tests, simulacros, estudio inteligente y estadísticas | Ejecución del contrato |
| Datos de uso de tus sesiones de estudio: cuándo estudias, cuánto tardas y cómo respondes | Personalizar tus consejos de estudio, las prácticas que te propone la app y las respuestas del tutor. No se toman decisiones automatizadas que te afecten: no cambia tu plan, tu precio ni lo que puedes usar. Nunca se usan para sacar conclusiones sobre tu salud ni para publicidad | Ejecución del contrato |
| Tus mensajes con el tutor | Responderte y medir en conjunto el tono de las conversaciones para mejorar el tutor. No se usan para entrenar modelos de IA | Ejecución del contrato |
| Tus valoraciones de las respuestas del tutor (👍 o 👎), solo si decides darlas | Saber qué respuestas y qué temas hay que mejorar | Interés legítimo |
| Tus créditos de la semana (uso del tutor y del refuerzo) y tu plan | Aplicar los límites de cada plan | Ejecución del contrato |
| Identificador de publicidad del dispositivo y datos técnicos del anuncio (solo en el plan gratuito) | Mostrarte anuncios con Google AdMob. Solo serán personalizados si lo aceptas en el aviso de consentimiento de la app (y, en iPhone, en el permiso de seguimiento de Apple) | Tu consentimiento para los anuncios personalizados; interés legítimo para los no personalizados |
| Identificador de avisos del móvil (token de notificaciones), solo si activas los avisos | Avisarte de lo que el INAP publica en el proceso de tu oposición (admitidos, fechas, plantillas y aprobados) y, si usaste créditos la semana anterior, de que se han renovado. Nunca publicidad. Lo desactivas en Mi cuenta o en los ajustes del móvil | Tu consentimiento (el permiso de notificaciones) |
| Datos técnicos del dispositivo y registros del servidor | Seguridad, prevención de abusos y corrección de errores | Interés legítimo |
| Web: correo, oposición y origen de la visita, si te apuntas a la lista de espera | Avisarte una vez del lanzamiento de la app | Tu consentimiento (la casilla del formulario) |
| Web: datos de navegación mediante Google Analytics, solo si aceptas las cookies | Saber qué páginas y qué campañas funcionan | Tu consentimiento |
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que hagan publicidad por su cuenta.
Quién más los trata por nosotros
Usamos proveedores que tratan datos solo siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):
- Alojamiento del servidor y la base de datos donde se guardan tu cuenta y tu progreso.
- Anthropic: Claude (respuestas del tutor y explicaciones). Recibe tus mensajes al tutor y un resumen de cómo respondes en los tests, sin tu nombre ni tu correo, y no los usa para entrenar sus modelos.
- Google: Gemini API (tono de cada mensaje al tutor, sin tu nombre ni tu correo), Google AdMob (anuncios), Google Analytics (web) e inicio de sesión con Google.
- Apple: inicio de sesión con Apple, si lo eliges.
- Expo (650 Industries): reparte los avisos al móvil a través de Apple y Google, si los activas. Recibe el identificador de avisos y el texto del aviso, sin tu nombre ni tu correo.
- Proveedor de correo electrónico para enviarte los códigos de recuperación de la contraseña.
- App Store y Google Play, que gestionan los pagos de las suscripciones como vendedores. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y progreso: mientras tengas la cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos de identidad y lo que escribiste; las estadísticas de respuestas se quedan sin ningún vínculo contigo (anónimas) para mejorar las preguntas.
- Datos de uso de las sesiones: como máximo 14 meses. Si borras la cuenta, se borran.
- Uso de créditos y registros técnicos: como máximo 14 meses.
- Conversaciones con el tutor: se borran a las 24 horas sin actividad; el registro técnico de mensajes, a los 30 días.
- Valoraciones del tutor: puedes valorar cualquier respuesta, si quieres. La valoración se guarda con tu cuenta 30 días y después se borra.
- Estadísticas anónimas del tutor: antes de que se borren los mensajes, contamos cuántas consultas y valoraciones hay de cada tema y cuántas se respondieron sin apuntes. Solo son números: no guardan quién preguntó ni el texto de los mensajes. Las conservamos para mejorar el contenido.
- Identificador de avisos: mientras tengas los avisos activos. Se borra al cerrar sesión en ese móvil o cuando el móvil deja de recibirlos.
- Lista de espera: hasta el lanzamiento y el aviso, o hasta que pidas la baja.
- Google Analytics: como máximo 14 meses.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento y pedir su portabilidad, escribiendo a info@opotai.es desde el correo de tu cuenta. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras (en la app, en el aviso de anuncios; en la web, en «Configurar cookies»). Para borrar la cuenta, mira cómo borrar tu cuenta. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
OpoTAI está pensada para personas que preparan una oposición. No está dirigida a menores de 16 años.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la app antes de que se aplique.